Politique d’expédition

1. Traitement des commandes

Toutes les commandes sont préparées et expédiées par Effy_Casse depuis la France.

Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 5 jours ouvrés, sauf indication contraire sur la fiche produit (notamment pour les articles imprimés à la demande).

2. Délais de fabrication

Certains produits sont fabriqués en impression 3D à la demande.

Dans ce cas, un délai de fabrication peut s’ajouter au délai d’expédition. Ce délai est indiqué à titre estimatif et peut varier en fonction du volume de commandes.

3. Modes de livraison

Les commandes sont expédiées via des transporteurs postaux ou services de livraison standard à domicile.

La livraison s’effectue directement à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

4. Délais de livraison

Les délais de livraison varient généralement entre 2 et 7 jours ouvrés en France, après expédition.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur, de la période ou d’événements exceptionnels.

5. Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande avant le paiement final.

Ils peuvent varier en fonction du poids, du volume et de la destination du colis.

6. Responsabilité de livraison

Effy_Casse ne peut être tenue responsable des retards, pertes ou erreurs de livraison imputables au transporteur.

En cas de problème de livraison, le client est invité à contacter le service client à l’adresse suivante :

📧 effycasse.contact@gmail.com

7. Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.

En cas d’erreur d’adresse ou d’informations incomplètes, les frais de réexpédition pourront être à la charge du client.

8. Colis endommagé ou perdu

Si un colis arrive endommagé ou semble perdu, le client doit contacter Effy_Casse dans les plus brefs délais avec des photos ou preuves à l’appui afin qu’une solution puisse être proposée.